ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных

Редакция от 15 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана Индивидуальный предприниматель Шиманский Денис Вадимович (ОГРНИП 316503200066452, ИНН 500601429006), именуемым в дальнейшем «Оператор», в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»).

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных Оператором и принимаемые им меры по обеспечению их безопасности.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает при использовании сайта umnayacrm.ru и при оказании услуг сервиса «Умная CRM». Политика размещается в открытом доступе на сайте.

2. Основные термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.

2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее её цели и содержание.

2.4. Иные термины используются в значениях, установленных Законом.

3. Категории субъектов и состав данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные: пользователей Сайта, оставивших заявку через формы обратной связи; заказчиков Сервиса и их уполномоченных представителей.

3.2. Состав обрабатываемых данных: фамилия, имя (при указании — отчество); адрес электронной почты; номер телефона; сведения, необходимые для заключения и исполнения договора; а также данные, автоматически фиксируемые в технических журналах Сайта (IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и устройстве).

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

4.1. Данные пользователей, оставивших заявку: рассмотрение обращения, предоставление доступа к тестовому периоду Сервиса, консультирование и связь с пользователем.

4.2. Данные заказчиков: заключение и исполнение договора, выставление счетов, оказание технической поддержки, направление уведомлений, связанных с исполнением договора.

4.3. Данные, передаваемые автоматически: обеспечение работы, безопасности и стабильности Сайта.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ст. 9 Закона); исполнение договора, стороной которого является субъект, а также заключение договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); осуществление прав и законных интересов Оператора без нарушения прав субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании договора при условии соблюдения ими требований Закона; такие лица обрабатывают данные по поручению и от имени Оператора.

6.3. Срок обработки определяется достижением целей обработки либо отзывом согласия. По достижении целей либо отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не установлено законом.

6.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.

7. Файлы cookie

7.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для обеспечения работы Сайта и запоминания настроек Пользователя. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут стать недоступными.

8. Обработка по поручению заказчиков

8.1. При оказании услуг Сервиса Оператор обрабатывает персональные данные, размещаемые заказчиками (данные их клиентов и иных лиц), по поручению заказчиков. В отношении таких данных оператором является соответствующий заказчик, а Оператор действует как лицо, осуществляющее обработку по поручению (обработчик) в соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона.

8.2. Порядок такой обработки, её цели, перечень действий и разграничение ответственности определяются публичной офертой Оператора. Обязанность по получению согласий субъектов и соблюдению иных требований, возложенных на оператора, несёт заказчик. В соответствии с ч. 5 ст. 6 Закона перед субъектом персональных данных за действия Оператора отвечает заказчик.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законом; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9.2. Запросы, а также заявление об отзыве согласия направляются Оператору по адресу электронной почты support@umnayacrm.ru с пометкой «персональные данные» либо в письменной форме по адресу: 143090, Московская область, г. Краснознаменск, Кобяковская ул., д. 1. Оператор отвечает в сроки, установленные Законом.

10. Меры по обеспечению безопасности

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий, в соответствии со ст. 18.1 и ст. 19 Закона.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на Сайте.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику; новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.